お客様の声
- にしな 様
- 投稿日：2025年09月05日
結構硬めです。それが好きな人にはおすすめです
- みかん 様
- 投稿日：2025年09月04日
割とすぐに届き、組み立ても簡単にできました。
女一人で数十分で出来ました。
一度組み立ててから高さを比較したくなり
一度貼り付けたクッションシールを
取ろうとしたら両面テープがうまく剥がれませんでしたが自宅にあった両面テープを貼り付けました。
満足です。
今のところ使い始めて1ヶ月経ってないですが軋みなど気になりません。
お店からのコメント
みかん様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
脚のそこに付けるフェルトを取り外した際に両面テープがうまく剥がれなかったとのこと、
取れにくいように強めの両面テープのため、
高さを変更するときには、
お客様のようにご自宅にある両面テープで代用してくださいますのがよろしいかと存じます。
軋み音につきましては、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まるちゃん 様
- 投稿日：2025年09月04日
ダブルサイズを大人2人で組み立てました。女性1人だと大変かも。ベッド購入は初めてなので比べられませんが、すごくしっかりしてて軋みもないのでよかったです！足の高さが選べるので、色々変えて楽しみたいと思いましたが、今は1番高くして使用してます！
お店からのコメント
まるちゃん様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お客様がおっしゃいますとおり、
セミダブルサイズより大きいサイズの場合は、大人2名様での組立・運搬を推奨いたしております。
軋み音につきましては、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- シトリン 様
- 投稿日：2025年09月04日
クイーンサイズを注文しましたが、コンパクトにまとめられており、問題なく賃貸マンションの5階に搬入していただけました。以前使用していた15万円ほどのマットレスと比べても差はなく、寝心地良き！です。すのこフレームは重さこそありますが、組み立て自体はいたってシンプルで、二人で問題なく20分ほどでできました。満足のいく買い物ができたと思っています。こちらのお店は品数多く、いろいろなオプションもあるので選ぶのが楽しく、簡単にできました。また何かの折には利用させていただきたいと思っています。
お店からのコメント
シトリン様
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。
以前ご使用のマットレスにも劣らずの寝心地とのお言葉、大変うれしく存じます。
岡芋も楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- J 様
- 投稿日：2025年09月03日
見た目はシンプルです。
すのこのためカビなど防止にも最適です。
高さ調整でき便利です
組み立ては1時間もかからずできました
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
シンプルな見た目や高さ調整の便利さを気に入っていただけて何よりです。すのこの通気性がカビ防止にもつながりますので、安心して長くお使いいただけるかと思います。
今後とも快適にご使用いただけますよう願っております。
- まつもと 様
- 投稿日：2025年09月03日
思ったよりも色が肌色・木に近い色合いでした。
組み立てには2時間程度かかります。
しかし、かなり丈夫で気に入っています！
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
色合いについてはイメージと少し異なって感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳なく思います。それでも丈夫さを評価していただき、気に入っていただけたとのお言葉を大変うれしく拝見しました。
またのご来店をお待ちしております。
- 太田 様
- 投稿日：2025年09月03日
作りやすかったです。
製作が２人で１時間となって今したが、
１人で30分で出来ました。
後は耐久性の問題ですね。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
スムーズに組み立ていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
また、耐久性についてのご意見もありがとうございます。ご使用中、気になる点がございましたら問合せ窓口までご連絡くださいませ。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿頂きありがとうございます。
ご連絡の件ですが、保証書というものはございませんが、
出荷元では、お届けから1年間において、通常のご利用で何らかの不具合があった場合、内容確認・判断の上で
無償で部品交換などをさせて頂いております。
お客様のご注文内容は確認できますため、
何らかの問題があった場合は、ご注文番号、ご注文者様名、商品名、商品番号、数量とどのような内容なのかをご明記と問題個所の画像を添付の上、当店までお知らせ頂ければご対応いたします。
何卒宜しくお願い致します。
- き 様
- 投稿日：2025年09月02日
商品を部屋に運び30分もしないうちに組み立ててくださいました！とても助かりました。ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
開梱組立サービスもご満足いただけているようでなによりです。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- き 様
- 投稿日：2025年09月02日
コンパクトで部屋に圧迫感を与えず満足しています！
白にしたのですがとてもかわいいです?????マットレスにもとくに不満はなく快適に過ごせています！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
サイズ感やカラーなどご満足いただけているようでなによりです。
ぜひ末永くご利用いただければと思います。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、またレビューのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
硬めの寝心地についてのご感想をお聞かせいただき感謝いたします。
お好みに合った方にはおすすめできるとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
いただいたご意見を参考に、今後も多様なニーズにお応えできるよう商品改善に努めてまいります。
これからも快適にお使いいただけましたら幸いです。