お客様の声
- えむけー 様
- 投稿日：2025年10月01日
ダブルベッドのフレームでお願いしました。
結果つけて正解でした。
高いと思われるかもしれませんが、人件費、重さ、手間、ゴミ回収考えると、妥当かと思います。
エレベーターのない３階でしたし、スタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！
- えむけー 様
- 投稿日：2025年10月01日
組み立てサービスをつけて注文しました。
発送関連の連絡もスムーズで、日程調整もメールで割とすぐに確認してもらえました。
すのこは上にのせるだけかと思ってましたが、ネジで固定する系でした。
組み立てサービスはつけて正解だと思います。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、組み立てサービスや発送に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日程調整がスムーズに進み、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願いいたします。
- もふもふ 様
- 投稿日：2025年10月01日
組み立ては大変でしたが、電動ドライバーを使えばとても時短になります。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム：ゼスト（せにダブルサイズ）をご購入いただきありがとうございました。
組み立ては大変だったとのこと、お手間をおかけして申し訳ございません。
それでも電動ドライバーをお使いいただくことで、
作業がぐっとスムーズになったとのお声、
参考になるご感想をありがとうございます。
当店の商品はパーツが多めの設計ではありますが、
その分しっかりとした作りと機能性を備えたベッドを目指しておりますので、
少しでもご満足いただけておりましたら幸いです。
これからの暮らしの中で、快適にご使用いただけますよう願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ss 様
- 投稿日：2025年10月01日
とにかくきしみが起きなさそうな商品を探していました。
本商品は期待通りとにかく頑丈でした、足も太くネジを締め上げることで剛性も出て全くきしむ気配がありません。
組上げは単純で、過度に重量が出る構造でもないので、ダブルサイズでしたが注意すれば1人で組み上げと裏返しが行えました。
※中肉中背の成人男性です
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品の頑丈さや組み立てやすさについて、ご期待に沿うことができ大変嬉しく思います。
なお、組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
今後もお客様に安心してご利用いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
引き続き【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願いいたします。
- S 様
- 投稿日：2025年09月30日
製品自体は問題なく使えていますが、配送されてきたヘッドボードが違う商品の物でした。土日でもすぐ対応してもらえたのはありがたかったですが、引っ越しで忙しい時だったのでしっかりと確認してから送って欲しかったです。また届いたダンボールも穴が空いていたり、本当に新品なのかと不安にはなりました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、当店、製造元、出荷元共に改善に努めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- thread 様
- 投稿日：2025年09月30日
1人で簡単に組み立てられました。
すのこ全体が丁寧に面取りしてあるので滑らかな手触りでした。
造りもしっかりしているので安心して体を預けられます。
すのこなので通気性が良くて衛生的に使えるのも嬉しいです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- うるちゃん 様
- 投稿日：2025年09月29日
三つ折りのすのこを探していたので購入しました。
縦に2分割でマジックテープ付きのジョイントバンドが付いていましたが、真ん中のすのこだけ板の間隔が狭く、バンドが付けられませんでした。しかも、ジョイントバンドが全部で３本でグラグラで普段三つ折りにするのは不便でした。
私は、普段、三つ折りに畳んで使いたかったので、ジョイント金具でネジ止め剤しました。コンパクトになるのは良いのですが、個人的にはすのこ3枚で出来ている物もあればよかったな…と思い、☆1つ減らしました。
軽くてよかったし、寝心地も良いです。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
軽さや寝心地にはご満足いただけてとても嬉しいです。
一方で、バンドの件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
何卒ご容赦くださいませ。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ikuyo 様
- 投稿日：2025年09月29日
４畳半の部屋に置く小さめのベッドを探していました。
ショートシングルでも問題なく寝られて、部屋が広く使えて大満足です。
組み立ても一人で簡単にできました。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけて何よりでございます。
小さめのベッドをお探しだったという事で、お役に立ててとても嬉しいです。
組立も簡単にできたとのことで、良かったです。
ご苦労様でした。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう祈っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- よこづな 様
- 投稿日：2025年09月29日
想像以上にすごく簡単に組み立てられた。１０分くらいでした。しっかりしているのでギシギシ音も鳴らない。お値段以上の買い物ができました！おすすめです！
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立が、想像以上に簡単と仰って頂き、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
また、お値段以上とのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後とも快適にお過ごしくださいませ。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、開梱・組立・設置サービスをご利用いただき、ご満足の声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願いいたします。