お客様の声
- NATSU 様
- 投稿日：2025年05月24日
本日組み立てました。
組み立てはなかなか大変でしたが、通常ベッドには無いような、支えの部品まであり、とても丈夫な印象です。
ベッドフレームの角の所が、一部ぶつけた様なヘコみ歪みがあり、残念でしたが、しっかりしているので気に入っています。
- ベル 様
- 投稿日：2025年05月24日
娘様に購入しました。
1ヶ月待ちを覚悟しておりましたが配送も早く、可愛いピンクで娘も喜んでます。
組み立ても1人で簡単にできました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
娘様へのご購入とのこと、お喜びいただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
配送の早さや商品の色味、組み立てのしやすさにご満足いただけたとのお声を励みに、
今後もより良い商品とサービスのご提供に努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお聞かせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- うるわ 様
- 投稿日：2025年05月23日
組み立ては大変だったけど、色味は最高に可愛い。引き出しは意外と浅いけど問題なく使える。両側にコンセントがあるのは便利。
お店からのコメント
この度はご購入とレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
組み立てが大変だったとのことで、お手数をおかけし申し訳ございません。その中でも、色味を気に入っていただけてとても嬉しく思います。「最高に可愛い」とのお言葉、スタッフ一同励みになります！
引き出しの深さやコンセントの配置についてもご感想をありがとうございます。日々の使いやすさに少しでもお役立ていただけていれば幸いです。
これからも快適にご使用いただけるよう努めてまいりますので、ネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度はレビューをお寄せいただきありがとうございます。
スムーズに組み立てが完了し、ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も快適にご使用いただけましたら幸いです。
何かご不明点やお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- えりか 様
- 投稿日：2025年05月23日
組み立ては図と違う所や分かりにくい点もあったが、作り終えてしまえば快適。高さが高めなので、乗り降りが楽。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
組み立ての際に図と異なる箇所や分かりにくい点があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として真摯に受け止め、より分かりやすい説明書のご提供に努めてまいります。
完成後は快適にお使いいただけているとのことで、安心いたしました。高さについてもご満足いただけたようで何よりです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- タバサ 様
- 投稿日：2025年05月23日
2年前くらい前に見た目同じような厚さ10cmの高反発をうたっている物を購入しましたがとても柔らかすぎて使えませんでした。
どうしてもマットレスが欲しくなり色々と見比べて1番高反発そうなこちらを選択しました。
来るまで半信半疑でしたが説明どおりかなりの高反発で体重の重い私でも沈み込まず寝返りもし易いです。
思っているほど重くはなく四つ折りなので畳んで椅子がわりにも使っています。
後は、どのくらいもってくれるかです。
お店からのコメント
この度はご購入いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前ご購入されたマットレスがご期待に添えなかったとのことで、今回の商品がお客様のお身体に合い、快適にお使いいただけているとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
高反発の特性を実感いただけたことや、四つ折りの利便性についてもご評価いただき、励みになります。
耐久性につきましては、長く快適にお使いいただけるよう品質管理に努めておりますが、何かお気づきの点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くご愛用いただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- なつなつ 様
- 投稿日：2025年05月23日
しっかりした木の作りでデザインも色もお部屋にすごく馴染みました！！身長164センチ体重47キロの私には余裕で広々と寝られました！ベッド形にしなくても寝返りはうてませんが窮屈な感じなく寝られましたしマットレスもとても気持ちイイです。ただ気になったのは思ったより高さがありました。もう5センチくらい低かったら完璧です！！！すのこの色が違うのは私は気になりませんでした。
しかしながらこれは男手なく女性一人だったら組み立て設置は結構かなりめっちゃくちゃ大変かと思われます。木もマットレスも重たいです！！！！
それと傷が付かないよう厳重な梱包はとても有難かったですが大きい発砲スチロールと大きいダンボールの片付けにも苦労しました(苦笑)
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
組立と梱包材処分のお手間をいただきありがとうございます。
開梱組立設置サービスは組立設置ご梱包材も持ち帰りますので、次回当店で商品をご購入の際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
- ぽっちゃり母さん 様
- 投稿日：2025年05月22日
持っているベッドがショートセミシングル(180cm×80cmヘッド・フットレストなしタイプ)なので、なかなかサイズや厚さと堅さ
など好みの物が見つからなかった所、やっとこちらのお店にたどり着きました。
私は167cm80kgと大柄ですが寝れます。すごく気持ち良く寝れます。
圧縮されてコンパクトに届き、開封すると、あっと言う間に素敵なマットレスに。すぐ使えます。
買い替えを考えている人がいたら、是非勧めたいと思
っています。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ゆの 様
- 投稿日：2025年05月21日
ちょうどよい大きさ。2口コンセントあるので、2人使用するのでとても便利です。また、すぐに出荷してくれたのも好印象。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
2口コンセントなど気に入っていただけているようでなによりです。
また売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫しているのですが、
お喜びいただけたようでよかったです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- のぶ 様
- 投稿日：2025年05月21日
段ボール3箱で納品
組み立ては夫婦二人で3時間程度かかりました。
商品はシッカリしていて安定感がバッチリ
小学生の息子の為に購入しましたが、親子で乗っても問題ありませんでした。グラグラもしませんし、寝返りをしてもキシム音もないです
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
御夫婦で組み立てていただけたとのこと、なによりです。
ロフトベッドですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
組み立てにお時間がかかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ですが、しっかりとした作りにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
また、ベッドフレームの角にヘコミや歪みがあったとのご指摘をありがとうございます。
ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は検品・梱包体制を一層強化し、品質向上に努めてまいります。
もし、ご指摘の凹み傷等において、部品交換希望などございましたら、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。