お客様の声

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• メソ 様
• 投稿日：2025年11月20日

搬入らくらく、女一人で1時間ほどで組み立てできました。寝心地もよく、とてもしっかりしていて、ヒノキの香りが良いです。

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• にゃー 様
• 投稿日：2025年11月20日

彼氏への誕生日プレゼントに購入しました。
体型は普通なので硬すぎるかな？と心配でしたがちょうど良かったらしく、腰痛が改善したと喜んでいました。
（私は以前からnerucoのスタンダードなマットレスを使用していますが、ぐっすり眠れています！）
ネット販売しかないため寝心地が確かめられないのは難点ですが、コスパは本当に抜群ですし、寝心地も良いのでオススメできるメーカーです。
マットレスの買い替えが来たら、またnerucoで買いたいと思います！

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• くま 様
• 投稿日：2025年11月19日

沈まなくて、程よいかたさで寝やすいです。ずっと悩んでいいましたが、こちらを購入して良かったと思いました。
届くのも非常に早く助かりました

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• くま 様
• 投稿日：2025年11月19日

三つ折りか悩みましたが、やはり二つ折りで良かったです。前回三つ折りにしましたが、問題なく使用しています。丈夫なので、おすすめです

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• かーお 様
• 投稿日：2025年11月19日

パーツの一部に破損があったのですが、メール連絡で休日にもかかわらず迅速に対応いただけました。
ありがとうございます。

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• まあさ 様
• 投稿日：2025年11月19日

ひとりでも組み立てやすく、完成品は頑丈そうなので満足しております。説明書が一部分かりにくかったので、改善の余地があると思います。

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• たち 様
• 投稿日：2025年11月19日

前に使っていたマットレスが柔らかすぎ、腰が痛くなったため、口コミでとてもよかったネルコンシェルジュさんのポケットコイルマットレスを購入しました。口コミ通り、硬くてしっかりとしたマットレスでとても快適に眠ることができています。また、ブラックなので汚れも気にならず安心です。愛用していきたいです。ありがとうございます。

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• やまちゃん 様
• 投稿日：2025年11月19日

ネルコンシェルズさんで初めて購入しました。リーズナブル過ぎて正直ちょっと不安でしたが寝心地が良く申し分ないマットレスでした。
次回もネルコンシェルジュさんで購入しようと思います。

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• A 様
• 投稿日：2025年11月18日

組立はネジが入らないところがあり、時間がかかった事と、重いので１人では難しいなと感じました。
完成したものはとてもしっかりしていました。すのこを引き出す部分がもう少しスムーズだといいなと思います。

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• ジョン 様
• 投稿日：2025年11月18日

商品のコスパはいいが、説明書がイケアに影響されたようなパースに部材の番号くらいしか書かれておらず、注意書きが少ないのが難点。
部材で、左右対称に見えたが実は穴の位置が左右で1cm程違う等、ねじを留めた後にミスに気づき組み直しを何度かすることになった。完成後は満足のいく商品。