なにもない

お客様の声

お店からのコメント

ご評価いただき、大変嬉しく思います!
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント

この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • asupana 様
  • 投稿日:2024年03月31日

三つ折りマットレスに合うすのこを探していたため、こちらを購入しました。
軽量なので2階への持ち運びや設置も楽に行なえました。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • やよ 様
  • 投稿日:2024年03月31日

シンプルなベッドフレームを探していたところ、こちらの商品に辿り着きました。
補強板を付けるところの説明書がわかりづらく、最初表裏付け間違えてしまい二度手間となってしまいました。もう少し意図がわかりやすいものだといいかなと。あと補強板なのに筋に沿って欠け割れがありました。少し不安ではありますが今のところは問題起きておりません。
下に来客用の布団を仕舞いたかったので、もう一段高いと嬉しかったなと思いつつ、手頃な値段で買えたので良かったです。

お店からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
お手間を取らせて申し訳ございませんでした。

組立説明書に関しましては、社内で話し合いをして、
改善できるよう取り組み致します。

補強板に関して、ご使用上差支えがでるようであれば、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。

  • あつ 様
  • 投稿日:2024年03月31日

組み立て簡単で一人で20分くらいで終わりました。
シンプルで丈夫なので使いやすいです。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • Kei 様
  • 投稿日:2024年03月31日

初めて利用させて頂きましたが、購入から配送まで大変スムーズで安心してお取引させて頂きました。
唯一 配送業者が知らない所だった上その配送業者を検索した所あまり良い評価が無かったので不安でしたが、前日に配送予定時刻の連絡、当日にも配送担当の方から到着予定時刻の連絡もあり対応も感じが良かったのでホッと致しました。
お品物は開けて見る迄分からないので、不具合や部品の欠品等があったら面倒な事になると心配でしたが、何も問題が無く大変満足しております。

ただ購入したお品物がロフトベッドでしたので、大きな段ボールが3箱で届き、各段ボール表面には梱包されているパーツ名しか印刷されていなかったので、説明書とボルト等の金具がどの箱に入っているのか探すのに手間取り大変でした。
出来ましたら説明書とボルト等がどの段ボールに入っているか分かりやすいように明記して頂けると助かります。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • こっこー 様
  • 投稿日:2024年03月31日

春から進学で一人暮らしを始める息子のベッド用に通常のマットレスではなく、簡単に運べて干すこともできるであろうこちらの商品を購入しました。
結果、今のところ大正解です!
マットレスを車で運んで階段登るのは大変だけど、これなら女性でも簡単に運べました。
厚みも十分で、床に敷いて寝ても床を感じることなく熟睡でき、起きたら自立するので立て掛けて風通しもできます。息子も気に入ってる様子です。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お気に入りいただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるような商品を提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • サンズイ 様
  • 投稿日:2024年03月31日

1ヶ月程度使っていますが気分よく使えています。
組み立てが大変ではありました。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • nao 様
  • 投稿日:2024年03月31日

組み立てに時間がかかりましたが、説明書通りで作業すれば、できました。
マットレスは寝心地もよく快適です。
一部が破損していた部分がありましたが見えないところでしたので、評価★★★ですが、
快適です

お店からのコメント

お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
この度の件につきまして、ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスに、ご案内のメールを送信させて頂きましたので、お手すきの際、ご確認いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

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